Écho Caf flash n° 32 : Grande consultation des parents des PO

Écho Caf Flash n° 32 : Grande consultation des parents des PO

Date limite de participation : 8 octobre

La Caf souhaite connaître les besoins des parents pour leur proposer, avec ses partenaires, les actions les plus adaptées. Un questionnaire a été adressé par mail aux parents d’un enfant âgé de 0 à 17 ans résidant dans les Pyrénées-Orientales. 10 minutes suffisent pour y répondre !

Pour permettre à un plus grand nombre de participer, la date de clôture a été reportée au 8 octobre 2018.

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Écho Caf flash n° 31 : Tout savoir sur l’Aide au logement étudiant

Écho Caf Flash n° 31 : Tout savoir sur l’Aide au logement étudiant

Simulation, demande, suivi de dossier… Pour l’aide au logement, tout se passe sur le caf.fr ou sur l’appli mobile Caf Mon-compte.
Les étudiants ou ceux qui le seront à la prochaine rentrée et qui prévoient de louer un logement y trouveront toutes les informations utiles.

Nouveau : pour les étudiants primo-arrivants non francophones, les aides à la demande d’aide au logement ont été traduites en anglais et en espagnol, et mises en ligne sur www.caf.fr, rubrique Accueil Allocataires / Actualités 2018 / Aide au logement étudiant.

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Écho Caf flash n° 30 : Consultation sur l’accompagnement à la parentalité

Écho Caf Flash n° 30 : Consultation sur l’accompagnement à la parentalité

Afin de mieux connaître les besoins des parents en termes d’accompagnement à la parentalité et de mieux cerner leurs usages en matière d’information, la Caf lance une grande consultation. Plus de 43 000 familles allocataires du département, parents d’au moins un enfant de moins de 18 ans seront sollicitées par mail fin août au travers d’un questionnaire qui sera accessible jusqu’au 17 septembre.
Les résultats de cette enquête seront connus en janvier et feront l’objet d’une communication.

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Écho Caf flash n° 28 : Propriétaires, bailleurs, faites la déclaration de loyer annuelle à la Caf !

Écho Caf Flash n° 28 : Propriétaires, bailleurs, faites la déclaration de loyer annuelle à la Caf !

L’aide au logement de vos locataires en dépend.
Pour éviter l’interruption de l’aide au logement de leurs locataires, les propriétaires-bailleurs doivent faire la déclaration annuelle de loyer.

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Consulter l’aide à la télédéclaration

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Écho Caf flash n° 26 : «Cdap» remplace «Cafpro»

Écho Caf Flash n° 26 : le service « Cafpro » est remplacé par « Cdap », plus simple, plus ergonomique

La consultation des données allocataires via le service en ligne Cafpro est en cours de changement. Ce service est remplacé par Cdap (Consultation des données des allocataires par les partenaires).

Attention : cet imprimé est exclusivement destiné aux partenaires de la Caf des Pyrénées-Orientales

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Écho Caf Flash n° 24 : L’assistant maternel : un accueil professionnel et familial pour les jeunes enfants

Écho Caf Flash n° 24 – L’assistant maternel : un accueil professionnel et familial pour les jeunes enfants

Pour les parents d’un jeune enfant qui cherchent un mode de garde pour leur enfant, l’accueil par un assistant maternel propose un accueil professionnel dans un cadre familial.

En complément de l’accueil par un assistant maternel, les relais assistants maternels (Ram) proposent un service gratuit aux parents et aux assistants maternels. Ce sont des lieux d’information, de rencontre et d’échanges au service des parents, des assistants maternels et des professionnels de la petite enfance.

Pour en savoir plus sur les assistants maternels et sur les relais assistants maternels (Ram) :

 


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Écho Caf Flash n° 23 : Stop aux incivilités

Écho Caf Flash n° 23 : #JeRespecteMaCaf – Tout n’est pas permis – Stop aux incivilités

Violence verbale, mépris, insultes, menaces, violence physique … les actes d’incivilité et les manifestions d’agressivité des allocataires envers les personnels de la Caf augmentent constamment. Depuis le début de l’année 2018, la Caf a enregistré 28 signalements d’incivilité et d’agression. En 2017, elle avait enregistré 47 signalements sur l’ensemble de l’année.

La Caf mène donc une campagne de communication auprès des allocataires pour les sensibiliser au fait que :

  • Agresser un conseiller de la Caf ne fait pas accélérer le traitement de la demande ou le paiement attendu par l’allocataire.
  • Dans l’intérêt de tous, et d’un service public de qualité, les comportements ou propos agressifs dans les accueils, au téléphone ou par écrit ne sont pas tolérés et sont passibles de sanctions et de poursuites judiciaires. En cas de menace ou violence, la Direction de la Caf peut porter plainte ou fermer l’accueil.
  • Si la Direction a conscience que des personnes peuvent parfois traverser de grandes difficultés personnelles, il est essentiel que les usagers respectent les agents de la Caf qui assurent une mission de service public et veillent au respect des principes d’égalité de traitement, de neutralité et d’équité.

 


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