Des informations pour faciliter vos relations avec les allocataires

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Dans le cadre de vos missions, vous êtes amenés à accompagner des usagers dans leurs démarches auprès de la Caf et notamment dans l’utilisation des services en ligne sur caf.fr. Dans cette rubrique, vous trouverez des ressources documentaires pour vous permettre de renseigner les usagers sur l’utilisation des démarches en ligne :
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Pour en savoir plus sur les prestations (petite enfance, logement, parentalité, Avpf…), la gestion des droits (les allocataires et l’Europe, signalement de changement de situation, paiement d’indus…)
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Les règles d’immatriculation et d’identification des assurés par les organismes sociaux
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Echo Caf flash : l‘info pratique de la Caf pour ses partenaires relais auprès du public
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