Accueils restreints aux rendez-vous du 15 au 19 avril N° 15 La Caf reçoit actuellement un très grand nombre de demandes. Afin de permettre aux conseillers de la Caf de se consacrer au traitement de ces demandes et de les traiter dans les meilleurs délais pour garantir le versement des prestations, les  accueils Caf seront réduits pendant la semaine du…

Nouveau ! un agent conversationnel dans l’espace Mon Compte du caf.fr N° 14 Les allocataires étant de plus en plus nombreux à privilégier l’outil numérique, la branche Famille favorise l’évolution des modes de contact afin de répondre à leurs attentes et propose un Chatbot aux usagers. Pour rendre plus autonomes les allocataires et fournir des réponses rapides à leurs demandes…