Pour leurs droits, les allocataires doivent donner leur numéro de téléphone et leur mail à la Caf.

• Un dossier n’est pas complet ? La Caf peut appeler pour le compléter.
• C’est le moment de faire une déclaration ? La Caf peut envoyer un mail ou un sms pour le dire.
• L’allocataire a reçu une alerte dans son compte Caf en ligne ? Pour le lui signaler, la Caf lui envoie un mail.

Alors, le bon réflexe pour les allocataires, c’est de donner leur numéro de téléphone et leur adresse mail à la Caf et de lui signaler leurs nouvelles coordonnées si elles changent. Ils peuvent le faire sur caf.fr rubrique Mon Compte ou sur l’application mobile Caf-Mon Compte.

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