L’accueil téléphonique de la Caf a évolué


L'accueil téléphonique de la Caf a évolué

Quand ils appellent la Caf, les usagers n’ont plus besoin de choisir des touches pour préciser leur demande.

Il leur suffit d’exprimer leur demande en quelques mots en répondant à la question « En quoi puis-je vous aider ? ». Le motif de leur appel est identifié et ils sont alors redirigés automatiquement vers un téléconseiller qui pourra répondre à leur demande.

Le numéro de téléphone de la Caf est le 0 810 25 66 10 (0,06 euro / mn puis prix appel local).

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